DR. ALEXANDER SATTLER

Neurologie
Am Heumarkt 27
1030 Wien
Wien
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Liebe Patienten und Patientinnen!

Herzlich Willkommen in unserer Ordination in der Am Heumarkt 27 in Wien!

Wir sind stets bemüht den Besuch unserer Patienten so angenehm und kurz wie möglich zu gestalten und uns für jeden Einzelnen ausführlich Zeit zu nehmen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserer Praxis und nehmen gerne Ihre telefonische oder schriftliche Anfrage entgegen!

Den Anfahrtsweg entnehmen Sie bitte dem Anfahrtsplan.

Ihr Team der Ordination
Dr. Alexander Sattler!

Fachrichtung

  • Neurologie
Montag
08:00-13:00 Uhr
Dienstag
14:00-19:00 Uhr
Mittwoch
08:00-13:00 Uhr
Donnerstag
14:00-19:00 Uhr

Keine Terminvereinbarungen für Erstpatienten derzeit möglich. Rückmeldung eines Patienten:

"Herr Dr. Sattler wurde von mehreren Seiten empfohlen. Als ich einen ersten Termin für meine erkrankte Frau vereinbaren wollte, rief ich zunächst mehrfach an verschiedenen Tagen zu den angegebenen Ordinationszeiten an. Als Meldung kam jeweils ein Tonband mit dem Hinweis "Sie rufen außerhalb der Ordinationszeit an" bzw. kam man gar nicht erst durch oder es klingelte, ohne dass abgehoben wurde. Zudem gab es keine Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Auch aktuelle Internetseiten lieferten keine Informationen. Also versuchte ich es schriftlich per Fax und per Brief ? ohne Antwort. Nach zwei Wochen rief ich erneut an, beim zweiten Versuch hob die Sprechstundenhilfe ab. Sie machte einen sehr gestressten und abweisenden Eindruck. Ich erfuhr, es gäbe einen kompletten Aufnahmestopp bis November, man könne diese Situation jedoch aus diversen Gründen weder am Anrufbeantworter noch in sonstiger Form bekanntgeben. Als ich einen Termin für November vereinbaren wollte, hieß es, es werden grundsätzlich keine Termine bis auf Weiteres vergeben. Auch eine Weiterempfehlung war nicht zu entlocken. Mein Eindruck: Kommunikationsblockade wegen Überlastung. Ärger ist vorprogrammiert. Dennoch mein Lösungsvorschlag auch für den Anrufbeantworter: ?Eine Terminvereinbarung für Erstpatienten ist derzeit leider nicht möglich?."

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Allgemeinmedizin (Praktischer Arzt)
Ölzeltgasse 1/10
1030 Wien
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